Tạo vòng quay may mắn quét QR cho cửa hàng

Điều kiện càng đơn giản, nhân viên càng dễ giải thích trong vài giây ở quầy.

1. Giải phổ thông: voucher nhỏ hoặc quà tặng kèm, chiếm phần lớn lượt quay để tăng cơ hội nhận thưởng.
2. Giải trung: sản phẩm full size, voucher giá trị cao hơn, số lượng giới hạn mỗi ngày.
3. Giải lớn: vài suất cho cả chương trình, dùng để truyền thông.

Voucher chỉ thành chi phí khi khách quay lại dùng, nên chi phí thực tế thường thấp hơn cột cuối.

Tỷ lệ chỉ là xác suất. Ngày đông khách vẫn có thể ra nhiều giải lớn hơn dự tính. Giới hạn số lượng giúp bạn không phát vượt ngân sách. Nếu có nhiều chi nhánh, chia số quà riêng cho từng điểm bán để chi nhánh đông khách không dùng hết quà của chi nhánh khác.

Chốt cơ cấu giải và tỷ lệ trước khi chạy, và công bố rõ trong thể lệ. Nếu muốn thay đổi giữa chừng, hãy kiểm tra thủ tục điều chỉnh theo quy định khuyến mại.

Trên Lucky Wheel VN, bạn tạo chiến dịch, nhập danh sách quà, số lượng và cách chia theo chi nhánh, rồi đổi logo, màu sắc, hình nền theo nhận diện của cửa hàng. Vòng quay chạy trên trình duyệt nên không cần cài đặt.

Biểu mẫu trước khi quay nên hỏi ít nhất có thể: thường chỉ cần số điện thoại, thêm mã hoá đơn nếu điều kiện là theo hoá đơn. Mỗi ô nhập thêm đều làm một số khách bỏ ngang.

Nếu không kiểm soát lượt tham gia, cửa hàng có thể phát sinh chi phí quà ngoài dự kiến. Tối thiểu nên có:

• Giới hạn lượt quay theo số điện thoại hoặc mã hoá đơn (ví dụ mỗi mã hoá đơn 1 lượt).
• Bắt buộc nhập đúng định dạng số điện thoại, mã hoá đơn để hạn chế nhập bừa.
• Khung thời gian chạy chương trình rõ ràng.

Một người vẫn có thể dùng nhiều số điện thoại, nên với giải giá trị cao, hãy đối chiếu thêm hoá đơn gốc khi trao quà.

Trên Lucky Wheel VN, kết quả quay được tính trên máy chủ, không phải trên điện thoại của khách, để giảm nguy cơ can thiệp kết quả từ thiết bị người chơi.

Đặt QR ở nơi khách đang chờ: quầy thu ngân, bàn ăn, phòng thử đồ. Trên standee cần:

1. Lời mời ngắn: "Quét QR – quay nhận voucher".
2. Điều kiện: ví dụ "Áp dụng hoá đơn từ 300.000đ".
3. Mã QR in rõ, tương phản tốt. Hãy thử quét bằng vài điện thoại khác nhau ở đúng khoảng cách khách đứng trước khi in hàng loạt.
4. Đường dẫn hoặc mã QR thứ hai tới thể lệ đầy đủ.

Nhân viên thu ngân đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu và hướng dẫn khách. Hãy cho họ một câu mời cố định, ví dụ: "Hoá đơn của anh/chị được một lượt quay nhận quà, anh/chị quét mã này nhé."

1. Khách đưa màn hình kết quả hoặc mã quà.
2. Nhân viên đối chiếu số điện thoại, mã quà trong danh sách người trúng trên trang quản trị.
3. Trao quà hoặc áp voucher vào hoá đơn, ghi nhận đã sử dụng (trên phần mềm bán hàng hoặc sổ theo dõi) để không dùng lại.
4. Voucher hết hạn thì từ chối nhẹ nhàng và nhắc chương trình tiếp theo.

Tỷ lệ sử dụng voucher = số voucher đã dùng / số voucher đã phát × 100%. Đây là chỉ số quan trọng nhất. Nếu tỷ lệ thấp, thử rút ngắn hạn dùng hoặc tăng giá trị voucher trước khi nghĩ tới tăng giải lớn.